langkah pertama ketahui penyebab dari komputer anda yang tidak dapat shutdown tersebut. antara lain :
1. pc terkena virus sehingga system di windows tidak bekerja dengan baik
2 Masih ada program yang belum sepenuhnya di close. Dalam artian masih ada program yang masih dijalankan
3 Device Driver tidak compatible, rusak atau ada konflik antar device tersebut
4 Device Driver tidak compatible, rusak atau ada konflik antar device tersebut.
Lankgah kedua yaitu langkah kerja
1.Masuk ke Control Panel -> Klik "Performance anda Maintenance" -> Klik "Power Options" -> Klik tab "APM" -> Lalu beri tanda centang pada "Enable Advanced Power Management Support" -> Lalu Klik OK
cara lain
1 Klik Start Menu -> "Run" -> Ketik "Regedit"
2 Buka HKEY_CURRENT_USER -> "Control Panel" ->
"Desktop"
3 Klik dua kali pada "Power off Active" lalu ubah
nilainya menjadi 1